ご利用ガイド

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配送・配送料について

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・配送料

通常配送料金はお届け先の地域によって異なります。

また時期や商品数などによっても送料が変わりますので、あらかじめご了承ください。

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引き渡し時期について

通常、ご注文またはご入金いただいた翌日～5営業日以内に出荷いたします。

但し、休業日や週末、祝日などに重なる場合や、年末年始、大型連休のため発送が遅れる場合がありますのでご了承ください。

 

 

 

返品交換について

・商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認願います。

商品の汚損、破損、誤送、その他当方の不手際による不備が発生した場合は、商品到着より3日以内にご連絡ください。

配送料、返金手数料はこちらで負担させていただきますので、事前に電話かメールでご連絡の上、着払いにてお送りください。

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・原則として、お客さまのご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品はお受けできません。

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・画面表示と実際の商品との相違：実際の商品の色や質感は、ご利用のモニター、またはOSやブラウザによって微妙に異なって見えることがございます。

また商品はハンドメイドのため、商品ページの写真と実物では若干の個体差がございます。

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お支払いについて

・お支払い方法
クレジット決済、代金引換

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・クレジット決済

以下のカード会社をご利用いただけます。
PayPal / VISA / Master / AMEX

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・代金引換
代金引換料265円が一律にかかります。

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・納品書について

納品書は商品に添付しておりません。ご注文の詳細はTOUMEI WEB STOREより送信されたメールの内容をご確認ください。

 

​・領収書について

領収書をご希望の場合は、ご注文フォームにて宛名・但し書きをご指定ください。
領収書の送付先を商品の配送先と異なる場所へ希望される場合は、その旨と送り先のお名前とご住所を備考欄にご記入ください。

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